三贏原則

學習溝通,就像學一種新的語言

如果你認真閱讀忘形的《順勢溝通》,你會知道,你所想像的溝通,大部分都只是想說服對方,也就是證明「我是對的,你是錯的」,然後,「聽我的吧!」。問題是,對方憑什麼要聽你的呢?

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