三贏原則
人類心理
學習溝通，就像學一種新的語言
如果你認真閱讀忘形的《順勢溝通》，你會知道，你所想像的溝通，大部分都只是想說服對方，也就是證明「我是對的，你是錯的」，然後，「聽我的吧！」。問題是，對方憑什麼要聽你的呢？
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