人際溝通
人類心理
唯有發自內心，才能深入人心
要講贏別人根本不用靠大聲，除了內心堅定外，更要有顆柔軟的心，願意去理解與靠近他人的內在。人際溝通的目的根本不在說服別人，更不是為了爭輸贏、論對錯。而是，雙方能在充分交流下，取得共識，而不會委屈彼此。
人類心理
學習溝通，就像學一種新的語言
如果你認真閱讀忘形的《順勢溝通》，你會知道，你所想像的溝通，大部分都只是想說服對方，也就是證明「我是對的，你是錯的」，然後，「聽我的吧！」。問題是，對方憑什麼要聽你的呢？
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