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女兒的才藝課老師，提到班上比較特殊的孩子，不會說他「很會分心」，而是說他「還在學習如何更專心」；不會說他「很愛干擾秩序」，而是說他「還在學習如何遵守遊戲規則」。而對我女兒，老師則是說：「你還在學習如何更大方一點。」這樣的表達方式，正在傳遞一分信念：「你不是做不到，而是還沒學會。」這便是成長型思維。
人類心理
關於向上溝通，請記得，理解是溝通的關鍵。長輩或師長通常最在乎的就是態度，也就是，他們希望被尊重。於是，你需要帶著誠懇的態度，透過找對時機、陳述事實、關注情感、表達訴求四個步驟與對方互動。而溝通通常不會一次就成功，尤其是面對自己父母，拉長戰線，累積成果取得他們的信任。而最後，如果父母就是不願意支持，你也得接受。試著去理解他們的想法與苦衷，理解能幫助你接納現狀，依然帶著夢想前行。
人類心理
從小到大，我們經歷了大量事件，引發我們種種的情緒反應。那些緊張、恐懼、內疚、失落、挫敗等負面情緒，常常讓我們的身體緊繃；如果我們又習慣壓抑情緒，身體需要動員更大的力氣去擺平那些不舒服的情緒感受，經常過度用力，反而讓身體的某些部位長期緊繃。
育兒路上
當孩子出現行為退化時，肯定是遇到了挑戰，內心感到恐懼與擔憂。那些擔憂在大人眼裡都是小事，但對幼童而言，卻如深不見底的萬丈深淵。請不要斥責或嘲諷孩子：「以前做得到，現在怎麼都不會了？」，而是允許孩子暫時可以退化；暫時做得不夠好，也沒有關係。
親職教養
不倒翁育兒法的核心精神，就是與孩子進行積極正向的對話，讓孩子感到被接納與被肯定；而非說些消極否定的話語，讓孩子感到無力挫敗甚至自我放棄。特別是，面對多愁善感或容易出現負面情緒的孩子，《媽媽的說話練習2》書中，依然有許多具體的回應例句，讓讀者好懂易上手。
人類心理
要講贏別人根本不用靠大聲，除了內心堅定外，更要有顆柔軟的心，願意去理解與靠近他人的內在。人際溝通的目的根本不在說服別人，更不是為了爭輸贏、論對錯。而是，雙方能在充分交流下，取得共識，而不會委屈彼此。