人際溝通

掌握四步驟,做好向上溝通

關於向上溝通,請記得,理解是溝通的關鍵。長輩或師長通常最在乎的就是態度,也就是,他們希望被尊重。於是,你需要帶著誠懇的態度,透過找對時機、陳述事實、關注情感、表達訴求四個步驟與對方互動。而溝通通常不會一次就成功,尤其是面對自己父母,拉長戰線,累積成果取得他們的信任。而最後,如果父母就是不願意支持,你也得接受。試著去理解他們的想法與苦衷,理解能幫助你接納現狀,依然帶著夢想前行。

如何知道自己是否把價值觀,強加在別人身上?

當你分享你的信念或價值觀時,是否允許對方可以接受,也可以不接受呢?就算接受,是否允許對方可以接受全部,也可以接受部分,或一點點就好?若你能帶著這樣的態度,你便不會把價值觀強壓在他人身上。

唯有發自內心,才能深入人心

要講贏別人根本不用靠大聲,除了內心堅定外,更要有顆柔軟的心,願意去理解與靠近他人的內在。人際溝通的目的根本不在說服別人,更不是為了爭輸贏、論對錯。而是,雙方能在充分交流下,取得共識,而不會委屈彼此。

學習溝通,就像學一種新的語言

如果你認真閱讀忘形的《順勢溝通》,你會知道,你所想像的溝通,大部分都只是想說服對方,也就是證明「我是對的,你是錯的」,然後,「聽我的吧!」。問題是,對方憑什麼要聽你的呢?

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