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作者：陳志恆（諮商心理師）
剛入國中時，遇到一個相當嚴格的導師，他在開學第一天便說：
「我可以允許你們頑皮，但請不要頑劣！」
頑劣是什麼？導師進一步解釋：「就是做出些破壞規矩或妨害他人的舉動，自以為好玩，但屢勸不聽，硬是不知悔改，這就是頑劣！」當下，我覺得頗有道理。開開玩笑無傷大雅，但若一再如此，確實該受到譴責。只是從那天起，心中一直有著個疑問：
「那些所謂『頑劣』的人，為什麼甘冒被討厭與一再被責難的風險，仍不願悔改呢？」
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從小，我算是師長眼中循規蹈矩的孩子吧！不過，在國小低年級時，我曾經慫恿幾位男同學，在下課時間，屢次前往女同學常聚在一起玩耍的地方「鬧場」。後來，我與我的幾位好兄弟，當然被老師臭罵一頓。
我知道，我不是故意的，當時是心裡有委屈，難以說出來。
起因於，老師觀察到，班上唯一的一顆躲避球，下課時就被男生搶去玩，女同學連碰都碰不著。於是有一天起，訂下新規定，下課時，只有女同學可以拿球玩，男生禁止碰球。我無法接受，但又不敢向老師反應，於是每節下課，就到女同學玩球的地點搞破壞。
這一胡鬧，就是好幾個月。
我很清楚這麼做不對，到頭來會招來師長的責罰，甚至被女同學討厭，但我仍然執意這麼做，為什麼？以前沒想那麼多，直到現在我才明白，當時我是把內心的委屈與氣憤，出在那些剝奪我們玩球的女同學身上，其實是想對這件事的主事者——也就是老師，表達抗議。
或許有人會說：「你為什麼不直接向老師表達你的心聲呢？」
別忘了，當時的我，只是個低年級的小學生，權力如此不對等，怎敢有異議；而且，假如用說的會有用，就不需要搞破壞了。這就好像，在前往各校演講時，每當聽到孩子們向我訴苦，我會告訴他們，趕緊找身旁的大人商量，包括學校老師或家長。但孩子們總是無力地說：
「若跟他們討論會有用，早就說了！」
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大學畢業後，進入一所國中實習，正要走完師資培育職前教育的最後一里路，遇到一個身材瘦小的國一孩子。
他的頭腦機靈，但功課奇差無比。上課時總愛說些玩笑話，惹得全班哄堂大笑。但次數一多，不只老師覺得頭痛，也不受同學歡迎。大家一談到他，就會說他是個「愛講話」或「破壞秩序」孩子，紛紛皺起眉頭。
他的作業總是遲交或沒寫，每天中午，都得到我這兒來報到，補寫作業。但其實，他也沒在寫，若有寫，也像是鬼畫符，交差了事。我看他這麼敷衍隨便，也忍不住要念個幾句：「你為什麼就不能好好把作業完成呢？」順道也數落了他在學校裡的其他「豐功偉業」：
「上課就上課，為什麼非得要干擾秩序？」
「幹麻沒事要捉弄女同學，很多人都來告狀，你知道嗎？」
「好幾次都帶頭作亂，你到底在想什麼？」
我接著補上一句：「重點是，你知道班上同學都不太喜歡你，你也一再受到懲處，為什麼還是不改呢？」在說出這句話的同時，我內心浮起了「頑劣」這個詞。
只見這孩子收起嘻皮笑臉，低下頭。一秒鐘、兩秒鐘，他似乎在哭泣。過了一會兒，他抬起頭，用手擦擦臉上的淚水，看著我說：「我有改呀！大家還是不喜歡我！」
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「是你改得不夠吧！」我脫口而出丟下這句話，其實我本來是要說：「我根本沒看到你有任何改善。」
「有！我有！可是老師還是討厭我，同學也不喜歡我！」他大聲哭訴：「我只是想要讓大家開心點，但這也會被罵！」我感的心頭一震，想起過去學到的心理學原理「任何行為的背後都有正向意圖」。
這孩子老是干擾上課秩序，為什麼呢？因為想讓大家開心點，為什麼這麼做呢？因為當大家大笑時，他會感覺到自己是重要的，有存在價值的。不過，為此又會被責罵，甚至被討厭。但如果沒這麼做，便沒有人會關注到他，甚至，在師長或同學眼中，他的身上仍然貼著「不守秩序」的負面標籤。
與其如此，不如繼續在課堂上胡作非為吧！這正是典型的「尋求負向關注」。
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「所以，你只是想在無聊的課堂上，為苦悶的同學幫上一點忙嗎？」
當這句話從我口中飄出時，他看著我，沒有點頭也沒有搖頭，但眼中的敵意已減少許多，激動的情緒也漸漸平靜下來。
從那一天起，我不再藉機數落他的問題行為，甚至，連提都不再提。但只要見到他，我總是會說：「幫我個忙，好嗎？」。我邀他幫我跑腿、送資料、傳話、找同學……，他總是爽快地答應：「好！沒問題！」
雖然，他總是把事情搞砸，也依然聽得到許多同學或老師對他的投訴，但我能感受到，他看待我的神情不一樣了；甚至，他整個人都有些不一樣了。我總能看到他眼裡有著光——如果你仔細觀察的話。
這孩子真的變了嗎？我不知道！但現在想想，或許是我先變得不一樣了——因為理解，而願意以不同的觀點看待他，連帶著，也用不一樣的方式對待他；而孩子肯定會投桃報李的。
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回到我內心的疑惑：「為什麼一個人要甘冒被責罰的風險，而執意做出不受歡迎的行為呢？」或許，這麼做是在表達內心的憤怒、不平、委屈或無助，也或許這麼做，能夠滿足他內心某些一直沒被看見的需求。
所以，那些看似舉止頑劣、被一再勸誡卻總是不知悔改的孩子，真的是如此無藥可救嗎？身為大人的我們，在很想很數落責罵下去的同時，請時時提醒自己：「任何行為的背後都有正向意圖」，先想一想，我們真的聽懂孩子們的心聲了嗎？
（本文撰寫於2020年1月2日）
作者
陳志恆 /諮商心理師、作家，為長期與青少年孩子工作的心理助人者。
小時候立志當上教育部長，長大後只想開個快樂電力公司。喜歡與人相處，卻患有權威恐懼症，常以正經嚴肅的形象見人，卻被學生視為諧星。內心住著不安分的靈魂，不學無術，愛湊熱鬧，寫作、演講、工作坊……什麼都來。
在經歷將近十年的學校輔導教師生涯後，決定離開校園，走入廣大的社區，服務更多的群眾，偉大的助人夢正要展開！
演講/課程/工作坊邀約申請連結：https://goo.gl/FxHc7i
E-mail：[email protected]
FB粉絲專頁：陳志恆諮商心理師（https://www.facebook.com/ALguidance）
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★著作：
《擁抱刺蝟孩子：重啟連結、修復情感、給出力量的關鍵陪伴與對話》（圓神出版，2019）
《叛逆有理、獨立無罪：掙脫以愛為名的親情綑綁》（圓神出版，2018）
《受傷的孩子和壞掉的大人》（圓神出版，2017）
《此人進廠維修中！：為心靈放個小假、安頓複雜的情緒》（究竟出版，2016）
