剛剛好的協助

作者：陳志恆（諮商心理師）

她是社工系的大三學生，高中時期在我手中接受長期的諮商輔導。

畢業後，我們斷斷續續有些聯繫。前一陣子，她寫了封Email給我，告訴我她準備到社福機構實習，正在撰寫實習計畫，希望我幫她看一下草稿。

我點開電子檔，從她的自傳讀起。

—

「從小，我出生在一個家暴的家庭，自有記憶以來就時常目睹父親酗酒後對母親施暴，我總生活在恐懼之中。青少年時期的我，憤世嫉俗，用叛逆來偽裝自己的堅強。我總令母親失望，愛玩晚歸，結交狐群狗黨，又在愛情中一次又一次的受傷。我痛恨我的原生家庭，我曾在手腕上割下一道又一道的傷痕，希望身體的痛能蓋過心裡的傷。」

「後來，父親酗酒、吸毒、入獄，接著過世，母親獨自撐起家庭經濟重擔。我仍然不喜歡回家，即使高中功課壓力龐大，我把所有課餘的時間拿去打工，弄到身體不堪負荷，頻頻生病……」

讀到這裡，我回想起，她當時因為失戀，疑似與好姊妹一同去喝酒澆愁，還向朋友透露想死的念頭，被師長轉介到我這兒來。

第一次與她碰面時，她談起受了傷的感情，哭得嘻哩花啦；只是，外表仍顯鋼硬，好強地向我打包票：「放心，我沒那麼傻，不會自殺的！」

後來，她成了輔導室的常客，總是主動前來要求談話。同時，加入了輔導志工的行列，協助學弟妹課業學習。

統測過後，學校所有的課程都結束了，距離畢業還有一段時間。她三不五時到輔導室幫忙，打雜、跑腿、聊天、講笑話都好，有她在的日子，辦公室顯得特別熱鬧。她說很喜歡輔導室的氛圍，實際上，她一直在看著我們這些從事助人服務的師長，究竟在做些什麼。

—

「高中時，我遇到了人生的貴人—我的輔導老師。一開始，我有點討厭他，但後來，在他的開導之下，我變得樂觀積極，也能體會母親的辛勞。在他的影響下，我不再埋怨自己的出身，反而想投入助人的行列，於是，在我高中畢業時，我選擇了社工系就讀。」

什麼？人生的貴人！

我試圖回想，在與她相處的兩年多時光，到底對她做了些什麼？何德何能成為她生命中的貴人？

而令我感到驚恐的是，即使我們非常熟，互動頻繁，我對她的家庭背景與成長經歷竟一無所知，甚至也不曾注意過她手上的割痕。直到她畢業三年後的此刻，才在電腦前面讀到她那不堪的過往。

的確，在晤談中，她總是對自己的家庭與成長經歷輕描淡寫地帶過，而我好像也沒特別深入探問。我從來沒有與她深談過家庭議題，也從來沒有要她體諒母親、樂觀積極。

以這個角度來看，我根本不算是個稱職的心理助人者。

而「貴人」，這到底是怎麼一回事？

—

當時，她還在高中校園裡。我記得，幸運之神似乎總是不願站在她那一邊。四技二專統一入學測驗的兩天，她適逢生理期，抱著極度不適的身體進考場，結果當然是一塌糊塗。

考完後第二天，她衝到我這兒，自個兒搬了張凳子，在辦公桌的角落挪了個空間，趴在桌上啜泣起來。她只是一直哭、一直哭，什麼都不講。

「是考試不理想，覺得很難過嗎？」我試著問。她趴著點點頭，仍然一直哭泣。

「妳想聊聊嗎？」我再問，她趴著搖搖頭。「好，那想要聊聊的話再跟我說。」我在她身邊放了一包面紙，轉頭繼續做我的事情。

大約半小時後，她抬起頭，擦擦眼淚，站起身來。我轉過頭看著她：「現在感覺如何？」，「嗯！好多了！」她回應。我問她是否想要談談，她說不用，接著帶著淡淡的笑容離開輔導室了。

這是她自我療傷的儀式。好幾次遇到重大打擊，便要來到我的座位，搬張凳子，把我擠開，趴著放聲哭泣一會兒。她不需要我跟她談什麼，不需要任何互動，似乎只要找個安全的地方，有人陪著就好。當她離開時，我知道她仍然傷心，但似乎找到了一些力量，足以繼續往前走！

而我，除了放包面紙，什麼都沒做。

—

後來，她告訴我，她當時需要的就只是這樣。她感謝我的尊重，以及沒有強迫她非得開口談些什麼。

這是我從個案身上學到重要的一課：「提供當下個案最想要的協助就好。」

這是一份對另一個生命的尊重，相信一個人自有其堅強與韌性。當事人本身最清楚自己當下的狀態與需求，自有一套因應困境與自我修復的方式。

我知道，她的內在仍有重重的傷口需要處理。或許是她與原生家庭的關係，或許是她在親密情感中一再重複的行為模式，以及其他足以影響她一生發展的種種議題，都有待進一步探究，踏上療癒之路。

但是，卻不急著現在就要帶著她剖開陳年傷口、清除壞死組織。帶著傷，我們仍有力量往前走。我們一直都是如此，不是嗎？

也許有那麼一天，她感覺夠強壯也準備好了，也或者在某些契機之下，她覺知到那些隱約影響著自己的思考、情感與行為模式時，她會開啟療癒之門。屆時，將會有另一位人生貴人出現，我只要放心地交棒即可。

相信生命的堅強與韌性，給他人剛剛好的協助就好。

—

後記

當我寫完這篇文章後，我傳給這孩子看，請她給我一點回應。她回應的文字激勵了我，讓我知道我對她所做的事情，什麼地方幫助到她了。這讓我想起存在主義治療大師Yalom在《日漸親近》（Everyday Gets a Little Closer ：A Twice-Told Therapy）一書中，提到他與一位作家病人透過書寫核對療效的經過。

以下是這孩子讀了文章後給我的回應。在徵得她的同意，並經過適當改寫她的故事後，我將這篇文章連同她的回應，發表在我的部落格中，並分享給需要的人：

—

的確，我是一個極度沒有安全感的人。

起初我一點都不想被看懂，也不想被理解，覺得這世界上根本沒有一個人可以完全地了解另一個人，而我連我自己想要什麼也無從而知。

其實，我想要的只是一份陪伴。

一個小小的願望一直在我的心中，卻始終無法實現。小時候我們姊弟倆，只能眼巴巴地看著父母上演武打劇的場景，卻也沒有導演可以喊聲卡，沒有父母疼愛的我們，常常有一餐沒一餐地窩在角落吃著泡麵。

直到我遇見你，我開始覺得眼前這個人給了一份所謂的安全感，尊重我的方式，包容我所有的情緒，好似一位父親。（p.s讀到大學才懂原來這是「情感轉移」）

也因為這個過程，即便沒做什麼，但多了一份尊重及包容，在幾次晤談中，真讓我自己慢慢轉變，不管心態上還是行為上，開始會想為自己負責，便成了我生命中的貴人吧。

也許因為自己受傷，在逐漸療傷的過程中，讓我更確定想助人的心，因此選擇了「社工系」。懵懵懂懂的我進到這個場子裡，從頭開始吸收新知，學習新的知識，常常利用空閒時間當志工，接觸不同領域的族群。

最讓我印象深刻的是，我陪伴了快一年的青少女，過程中也好似看見以往的自己，一個小孩把自己關在心裡，不願與人親近。好幾次我想靠近他，卻覺得離他好遠好遠，我不知道我可以為他做些什麼使他快樂。想起高中時期的我，也常擠在你辦公桌的角落，坐在板凳上一語不發，只是靜靜地流著淚。

她喜歡盪鞦韆，每每我家訪時，總會帶著她到附近公園坐著鞦韆，靜靜地陪著她，她想說我才聽，不刻意的去問，我想這就是你教會我的「尊重」。我絕不是最完美的社工，但我絕對是最佳的陪伴員，我總是這麼鼓勵自己，保有我那顆想助人的初衷。

大學三年裡，學習了各種不同的領域，內心對於目睹兒、受暴婦女仍多了一份心疼，因此實習機構選擇了「保護服務科」，我仍不知道這次幸運之神會不會選擇站在我這一邊，但這次我可以大聲的說：「我準備好了！」