作者：陳志恆（諮商心理師）
五月，原本是溫馨的季節。一位孩子告訴我，他說他恨透了在母親節前，學校老師總要同學回家裡跟母親表達愛與感謝，還把這個活動做當成一種作業。
我很不解，問他：「為什麼對這個活動如此反感呢？」
他說：「你不覺得很假嗎？而且，說完『媽媽，我愛妳！』之後，媽媽也沒有比較開心呀！」
真的是這樣子嗎？原來在國中時，有一次母親節，他帶著忐忑不安的心情，以彆扭的語氣，鼓起勇氣對正在廚房裡忙著的母親說：「媽媽，我愛您，母親節快樂！」時，母親突然放下手中的碗盤，轉過頭來拉高音調對他說：
「喔！你也知道要愛我了嗎？怎麼？吃錯藥啦？還是學校規定的作業？」，母親接著板起臉孔，正經八百地對他說：「你也不想想看，自己的成績這麼差，又常在學校惹是生非，我每天光接學校老師的電話就飽了。你知道嗎，要養育你有多辛苦嗎？你也都不體會一下我的心情。你如果真的愛媽媽，就乖一點，讀書認真一點啦！」接著霹哩啪啦地念了一堆。
「我再也不要說這種噁心又沒意義的話了！」這孩子說。
原來如此，這是一次令人沮喪的對話。如果母親改成如此回應：「孩子，謝謝你！這讓媽媽感覺到好開心，辛苦都是值得的。」或許結局會不一樣。
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我試著體會這孩子他母親的內在，是什麼讓她似乎無法開心地接受孩子表達的感謝與愛意？或許，不是不接受，而是她更急於表達自己此刻的心情。
表達什麼呢？長期以來內心無人知曉的辛苦。
母愛是偉大的，永遠願意為孩子與家人默默付出，再辛苦也會撐過來。然而，母親也是人，也有真實的感受。若長期的付出不見成效，更重要的是，這過程根本沒人理解她的辛酸苦楚，內心便會累積龐大的委屈情緒。
當孩子一句感謝的表達，立即啟動內在情緒的開關，原來無處安放的滿腹委屈，一股腦兒地傾洩而出。難得孩子能體會媽媽的付出，不趁此時大吐苦水，更待何時？結果是，孩子覺得挫敗，母親仍然感到自己的辛苦不被理解。
母親積壓已久的委屈，來自於長期的付出沒被家庭中其他成員看見。若孩子的成長表現不錯，母親會覺得至少付出是有回報的；苦就苦在那種不能期待回報的付出，卻又長期無法被人看見。
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我曾與許多家長為孩子的事情聯繫過，與學校老師接洽的大多是母親，當然也有不少父親。若有時間，我會先聽聽家長的看法。很多時候，除了討論孩子的問題外，許多母親常在我面前抱怨自己在家中的辛酸與委屈。
曾經與一位母親在電話中討論孩子在學校的行為問題。母親在電話裡無奈地告訴我：「我覺得我該做的都做了，孩子還這樣，我真的不知道該怎麼辦了。他爸爸都不管，只會把管教孩子的責任通通丟給我，他都不知道我有多痛苦。老師，以後孩子的事情，你去問他爸爸，我不想管了！」
我打電話給這孩子的父親，父親接電話，劈頭就說：「是學校老師喔！我家小孩有狀況喔……你去跟她媽媽說啦！小孩的事情歸她管。」果然如母親所說的一樣。
「我跟媽媽聯繫過了，她希望我來找你討論。」
「小孩都是她在管的，我怎麼會知道？我整天工作忙都忙死了，實在是很煩！」
「爸爸，冒昧請問你在從是什麼工作呢？」
「在工廠裡做工啊！」
「那真的很辛苦，工作時間也很長吧！你這麼努力，就是希望讓家人與孩子有更好的生活，不必有後顧之憂。」
「對呀！我辛苦工作賺錢給他們用，所以小孩子教育的事情，不要來煩我啦！」
「我一直聽到你說煩，是不是覺得，小孩子的事情，你也幫不上忙，充滿無力感。」
「唉！對啦……」這位父親原來急促的語調，瞬間變得低沈和緩。我知道，那是在被深度同理時，會出現的反應。
「我了解了，我看到你很有心想幫助孩子，但不太知道怎麼幫忙，所以只好更認真工作，用這種方式來表達你對孩子的愛。謝謝你，如果你的孩子知道你的心意，一定會很感動的。」
掛上電話後，我再度撥電話給孩子的母親。
「我與父親通過電話了。他爸爸很關心孩子，但不知道怎麼接近或協助孩子，所以只好一直努力賺錢。」
「都是他的話！每次都把教小孩的事情丟給我管，小孩出問題了，就罵我沒把孩子帶好。」
「聽起來很委屈！如果只有你一個人在帶孩子，真的會很辛苦。我很好奇，這段期間，你是怎麼撐過來的？」
母親愣住了，表情顯示有點驚訝。
「我的意思是，即使很委屈、無奈、挫折又無力，但你依然沒有放棄。也還好你一直堅持，沒有放棄，孩子的狀況才沒有更糟。我很想知道，你是如何堅持下來的？」
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孩子的問題行為常反映出家庭的困境。我知道，現階段我無法介入去改變這孩子家中的紛擾，但我可以做的，就是透過回應去表達，我已經看到這個家中的每一個人，都用自己的方式在為家庭付出了。同時，我也要設法讓他們看到，自己的付出是有意義的，這會讓他們更有力量堅持下去，我們才有持續合作、共商對策以幫助孩子的空間。
每個家庭都一樣，家庭中的每個人，都用各自的方式努力在維繫與家人間的情感，以及為家庭做出貢獻。只是往往這些付出，常沒被其他人看見。有時候被視為理所當然，有時候，甚至還會被怪罪指責。於是，每位家庭成員心中都累積了龐大的委屈與沮喪；而每一次溝通、對話與回應，時常在挫敗與不歡而散之下收場。
或許，我們需要去練習，時時刻刻看見他人的努力，並且隨時表達出來。一句「謝謝」、「辛苦了」或者同理心的表達，都會是很有力量的。
因為，人要的不多，付出被看見而已。
（本文撰寫於2017年5月14日，文中案例已經過充分改寫；修改於2020年5月6日））
作者
陳志恆 /諮商心理師、作家，為長期與青少年孩子工作的心理助人者。
小時候立志當上教育部長，長大後只想開個快樂電力公司。喜歡與人相處，卻患有權威恐懼症，常以正經嚴肅的形象見人，卻被學生視為諧星。內心住著不安分的靈魂，不學無術，愛湊熱鬧，寫作、演講、工作坊……什麼都來。
在經歷將近十年的學校輔導教師生涯後，決定離開校園，走入廣大的社區，服務更多的群眾，偉大的助人夢正要展開！
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★著作：
《從知道到做到：關於那些想做卻又做不到的小事》（謳馨出版，2020）
《擁抱刺蝟孩子：重啟連結、修復情感、給出力量的關鍵陪伴與對話》（圓神出版，2019）
《叛逆有理、獨立無罪：掙脫以愛為名的親情綑綁》（圓神出版，2018）
《受傷的孩子和壞掉的大人》（圓神出版，2017）
《此人進廠維修中！：為心靈放個小假、安頓複雜的情緒》（究竟出版，2016）
