最近幾年，我有時會在演講中提醒大家，不只要關注兒童青少年使用智慧型手機的問題，也要關注家中的長輩。為什麼？
許多老人過著獨居生活，過去是守著電視打發時間；進入到數位時代，長輩也是人手一機。小螢幕中的短影音，一則接著一則，長時間目不轉睛（對，老人也可能手機成癮），當盯著螢幕的時間越長，就越少起身走動；除了缺乏活動讓身體機能退化得更快外，最大的隱憂是減少社交。
而孤獨與疏離感是危害一個人心理健康的隱形殺手，對獨居或移動不易的老人家，更是如此。然而，身旁有緊密互動的親人或朋友，就能避免孤獨，擁有幸福嗎？
《正向人脈提升守則》的作者大衛‧羅布森（David Robson）提到：「對大多數人來說，讓我們感到隔離和孤立的並不僅僅是社交機會不足，而是與周圍的人缺乏密切的情感聯繫。」
所以，你不只需要社交互動，更要與他人建立健康有品質的連結。而這種深度的連結感，就是書中不斷提到的「共感體驗」（shared reality）。也就是，你與他人能共享某種感受、觀點或願景，此刻你們彼此感到心意相通、互有共鳴。
依照我的理解，當我們能被他人深刻同理（empathy）時，「共感體驗」的狀態就發生了。此刻，我會更願意對對方敞開自己，揭露更深層的自己；同時，也會更信任對方，而對方也會因為被信任而感到更有價值。
這是一種雙贏的互動。
你會說，要能碰到與自己建構「共感體驗」的人，實在可遇不可求。也有人質疑：「我生性害羞，連踏出交朋友的第一步都有困難，有可能與他人建立深度關係嗎？」
事實上，那些阻礙你與他人創造「共感體驗」的，大多數是你腦中的直覺偏見。像是，與人初次見面時，我們常低估了對方對我們的好感，稱為「好感差距」（Liking gap），因而錯失了進一步的後續互動。
又像是，我們常以為在他人面前暴露自己的弱點或缺陷，會減低他人對我們的好感；事實上，真誠地承認自己的失敗，卻能促進更深的社交連結，稱為「美麗的困境效應」（Beautiful mess effect）。
幾年前，當我從一個朝九晚五的上班族，轉為自由工作者之後，我的社交生活極為貧乏。在演講場合或許與人大量互動，但結束後，真正密切交流的只剩家人，難免也會感到有些孤獨或疏離。
為了挽救我的社交生活，這幾年來，我會刻意找志同道合的朋友，都是些在網路上彼此關注已久，但沒機會實質接觸的夥伴，一起吃頓飯、聊聊天，分享各自的近況。
我驚訝地發現，許多人與我一樣，都有這種社交貧乏的困境，也都很珍惜這樣的刻意聚會。而在聚會中坦率地分享自己，能引發共鳴，獲得支持，內心被充分滋養了。
然而，要跨出這一步，刻意創造人際連結，我也得面對我內心那些關於人際互動的直覺偏見。而《正向人脈提升守則》這本書，就是要帶領你破除內心對於建立人際互動的心魔。最終，你會領悟到，不論你的性格如何，你都有資格，並具備能力，與他人建立深度與有品質的關係，獲得因為深度連結而帶來的幸福。
回到數位時代，作者提到，智慧型載具對於社交互動與關係連結究竟是好是壞，取決於我們如何使用它。你應該避免在社群媒體上過度比較，同時，透過這些載具與他人即時互動，表達關心與理解。數位工具反而更能打破時空藩籬，創造更多連結與歸屬。
下次，當你看到長輩們一早就在群組裡互發貼圖，而感到可笑且嗤之以鼻時；別忘了，那是老人家在有限的社交機會中，互道關懷的方式之一，確實能增加人際連結，促進心理健康。
（本文為《正向人脈提升守則：內向i人或外向e人都能提升好感度的13個社交科學》（商業周刊，2025）一書推薦序）
