陳志恆諮商心理師

陳志恆,諮商心理師、作家,為長期與青少年孩子工作的心理助人者。曾任中學輔導教師、輔導主任,目前為臺灣NLP學會副理事長。小時候立志當上教育部長,長大後只想開個快樂電力公司。內心住著不安分的靈魂,寫作、演講、工作坊什麼都來。著有《孩子,請你慢點長大:陳志恆親子成長繪本》《用愛軟化尖刺,用心讀懂孩子:有寬容,也有堅持的彈性教養練習》《晨讀10分鐘:幸福的正向練習》、《陪伴孩子高效學習》《脫癮而出不迷網》《正向聚焦》《擁抱刺蝟孩子》《受傷的孩子和壞掉的大人》、《叛逆有理、獨立無罪》、《此人進廠維修中》等12本書,為2018~2024年博客來百大暢銷書作家。
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如果安慰別人只是想讓自己的感覺好一點,你可能分不清楚適度承擔與過度承擔的分野

作者:陳志恆(諮商心理師) 有時候,試圖安慰別人,只是為了讓自己的感覺好一點。 -- 有個朋友曾告訴我,每次他的另一半心情不佳時,他總要想方設法安慰對方,用盡力氣讓對方開心起來,儘管對方心情低落的原因與自己毫無關連。 「如果我無法在當天就讓她重拾笑容,晚上我就會睡不好覺。」朋友說。 「可是,她痛苦的事情應該與你無關吧?」我說。朋友回應道:「是這樣說沒錯,但是,看到她難過,我也感覺不好受呀!也就是,內心會有種愧疚感。」 「愧疚感…..」我思考著。他說:「對!因為無法安慰到她而感到愧疚!」 曾在之前的文章裡提到,在人際關係中無法做到課題分離時,會出現三種典型的行為模式:討好、操控與過度承擔。 這位朋友在他的另一半面前呈現的行為模式,就是過度承擔。 是幫助別人,還是弱化他人自我復原的能力? 我們可能都遇過這樣的人。當你感到心情鬱悶時,有人會堅持要安慰你、鼓勵你,無論如何就是要你開心起來,儘管你其實還想多停留在那不愉快中。有時候,你覺得自己沒有被幫助到,反而壓力很大。 這樣的人,當看到他人的臉上綻放笑容,重拾開心與活力時,自己也會感覺到解脫,放下心中的一塊大石頭。就像前述的那位朋友,盡力安慰另一半,似乎是在解決自己的內疚感。 這樣的人,與其說是在幫助別人,其實是想讓自己的感覺好一點。因為,他們總是把對方的煩惱當做自己的煩惱,把對方的痛苦當做自己的痛苦。當分不清楚自己的課題與他人的課題時,便會不自覺地承接起不屬於自己的責任。 當我們將屬於別人的責任攬到自己身上,忽略了人我之間那條無形的界限時,我們總是無法用對方此刻需要的方式來與對方互動,提供協助。此時,在我們的內心深處,只關心著一件事,便是「如何才能讓我的感覺好一點?」 於是,我們很容易在對方還沒有準備好或不情願的狀況下,要求對方說出自己的煩惱與困境;然後,又不分青紅皂白地給予建議,要對方照著做或照著想就是了。 也許我們並不知道,我們正在剝奪對方自我復原的能力。 首先,我們不允許對方傷心與難過。其實,一個人若有充裕的機會去體驗那份不舒服的感覺,正是透過接觸自己,與自己相連結,來重獲身心能量;第二,我們也弱化了對方解決自身困擾的能力,甚至會讓對方產生一種「因為我的能力不足,才需要你一直安慰我,或告訴我怎麼做」的挫敗感。 適度承擔與過度承擔的分野 有時候,適度的承擔是必要的。「適度承擔」是我們基於同理心以及人與人之間情感連結的天性,而能對他人伸出援手,照顧他人的需求,這在人類的生存演化扮演重要的角色。 然而,過度承擔,卻是透過過度的關心,甚至以自以為好的方式為對方付出,承攬了非屬自己該完成的任務,也剝奪了他人該負起的責任。 過度承擔的人,常常是熱心助人又細心體貼的。即使他人沒有開口求助,他們也早已設想周到,服務到家。然而,他們並非真的無怨無悔,常常是期待能從他人身上獲得正向回應,一旦事與願違,往往感到既挫敗又委屈。 常見的是,這些人以為自己的出發點是為對方好,但對方往往不領情。為什麼?因為他們並沒有用對方想要的方式付出,卻又期待對方能接受,並表達感激。他們看似充滿大愛精神,實際上想到的只有自己。 過度承擔的助人者無法看到個案真正的需求 這讓我想到,當我還是個心理助人新手的時候,時常擔心個案下一次不想再來談。 還記得,第一次遇到個案在初次會談後告訴我:「我只要談這一次就好,不要有下一次了!」我的內心十分慌亂。 「可是,依你的現況,不繼續接受諮商,真的好嗎?」我擔心地問道。個案回答:「沒關係的。」 「我覺得,你仍然需要繼續接受協助才行。」我一再地強調,他的問題很嚴重,需要有個人陪著他一同面對。個案則是不斷地告訴我,自己可以應付得來,而且「再談也不會有太多幫助」。 後來,在與年經的助人工作者督導或討論中,發現多數的新手助人者對於「個案不再願意來談」感到憂慮。 他們告訴我:「若個案沒有繼續接受諮商,如何能夠改善現況呢?」、「個案身上帶有某些議題與行為模式,若不繼續透過會談加以探討,將一再地陷入惡性循環中,只會越來越嚴重……」 其實,我們不難發現,這些對個案的擔心,都是一種「過度承擔」。 大部分的個案,事實上即使帶著困境,都有能力繼續過活。如果我們不願意相信個案自身已具備因應個人困擾的能力時,我們便會過度誇大個案問題的嚴重性,甚至用了很多負面的標籤來讓個案感覺到,自己的狀況真的很糟! 或許,藏在助人者過度承擔的背後,真正不願意去面對的,是被個案拒絕的窘境——意味著,我不是個有能力的心理助人者。 學會交還責任,做回一個成熟獨立又有貢獻的人吧! 如果,你就是這樣的人,請從此刻起,分清楚適度承擔與過度承擔的差異吧!看清楚自己過度承擔的行為模式,將自己不需要承攬的責任交還給他人。 你仍然可以熱心地照顧別人,在服務與貢獻中提升自我價值。然而,也唯有不再過度承擔,交還他人的責任,你才能真正清晰地洞察他人的需求是什麼。你所提供的協助,才會是他人真正需要的,真正有幫助的。 也唯有如此,才能在人際關係中創造雙贏的局面——你的內心輕鬆踏實,對方也獲得了幫助,並且能為自己的人生負起責任,做回一個真正成熟的人。 (本文撰寫於2016年7月14日) 作者 陳志恆 /諮商心理師、作家,為長期與青少年孩子工作的心理助人者。 小時候立志當上教育部長,長大後只想開個快樂電力公司。喜歡與人相處,卻患有權威恐懼症,常以正經嚴肅的形象見人,卻被學生視為諧星。內心住著不安分的靈魂,不學無術,愛湊熱鬧,寫作、演講、工作坊......什麼都來。 在經歷將近十年的學校輔導教師生涯後,決定離開校園,走入廣大的社區,服務更多的群眾,偉大的助人夢正要展開! 107年演講/課程/工作坊邀約申請連結:https://goo.gl/FxHc7i E-mail:[email protected] FB粉絲專頁:陳志恆諮商心理師(https://www.facebook.com/ALguidance) 著作: 《受傷的孩子和壞掉的大人》(圓神出版,2017) 《此人進廠維修中!:為心靈放個小假、安頓複雜的情緒》(究竟出版,2016)

停止在自我消耗中過日子:安頓情緒四步驟,找回繼續前進的內在力量

作者:陳志恆(諮商心理師) 我常在演講中與學員談到「自我價值」這個概念。 自我價值指的是一個人對自己處在世界上的重要性的自我評估。高自我價值的人,在面對困難時總能勇於跨步向前,遭遇挫敗時,也能夠迅速起身,繼續應戰。 缺乏自我價值的人,常常會難以欣賞與尊重自己的獨特性、無法信任自己的能力,也不懂得如何愛自己與保護自己,當然難以與人維持良好的界限。 關於改寫侷限性信念的陷阱 許多人在感情、人際關係、學業或工作上遭遇困頓,受了傷,便不再相信自己有能力再度投入一段關係或工作挑戰中,這便是在挫敗中失去了自我價值。自我價值不足的人,內心常有些根深柢固的信念,常見有: (一)我沒有能力……:相信自己沒有做到某事的能力。 (二)我沒有可能……:相信自己沒有機會完成某事,或「這種好事不可能會發生在我身上」。 (三)我沒有資格……:相信自己「不值得」或「不配」擁有完成某事的成果,或努力完成某事會帶來令自己恐懼的後果。 這些令人挫敗的自我對話,會使得人們在面對挑戰時卻步不前,缺乏信心。講到這裡,許多學員點頭如搗蒜,接著問道:「該如何改寫這些阻礙人生向前的思考內容,以提升自我價值,讓自己更有信心再站起來?」 信念的改寫是相當困難的。事實上,當我們想著如何努力地用新的思考內容取代舊有的侷限性思考,得到的往往是灰心挫敗與無力感,此刻又陷入另一個負面情緒的循環中。 當我們無論如何都難以成功地正向思考,而產生了另一個自我批判的念頭,又帶來另一層沮喪、無奈或生氣的情緒。此時,我們正在自我消耗。 有太多的時候,我們都在自我消耗中過日子 每年的某一段時期,我會處在情緒爆走的邊緣。當時的工作最為忙碌,也總會「湊巧」冒出許多不在預期之內的事情。人一旦對自己的生活步調失去掌控感,便會感到焦慮驚慌。 逐漸地,睡眠失調、注意力不集中、思想遲滯、虛弱無力、退縮不前等身心症狀一一在自己的身上浮現。這又回過頭來影響工作效率,使我更難以容忍此刻自己的狀態。 我想更加專注,把事情做好,卻一再苛責自己,自我批判的聲音在腦中盤旋,揮之不去。我不允許自己焦慮失控,要自己振作精神,卻更加把自己推向瀕臨情緒崩潰的境地。 幾年下來,我觀察到:在這段特別慌亂不安的時刻裡,我花了大部分的時間與力氣在自我消耗——用盡力氣去排拒與對抗那令人極度不舒服的身心狀態,卻是徒勞無功。 於是我更加感到欲振乏力——做不好的事情依舊搞砸,驚慌焦慮的心情也毫無改善。 自我價值是一種內在是否有力量的感受 如果你身上有100分的力氣,花了50分的力氣在自我消耗上,就只剩下50分的力氣去解決問題,以及嘗試那些真正有益於人生成功快樂的事情了。於是,在面對挑戰時,總是感覺到缺少了一份力量。 如何將那另外50分的力量拿回來,好好地面對問題與解決問題?答案是,先安頓好自己的情緒吧! 我們可以輕易地用文字定義自我價值,然而,自我價值其實是一種內在感受,當感覺內在有力量時,自我價值自然提升,當感覺內在欲振乏力時,此刻的自我價值是不足的。 所以,那只不過是一種內心的感覺。於是,當我們想提升自我價值時,也要先回到自己的內在世界中,安頓好自己雜亂不安的情緒狀態。於是我們能停止一再地自我消耗,把原有的力量找回來。 安頓情緒四步驟,把原有的力量拿回來 安頓情緒有四個簡單步驟,包括:「覺察情緒」、「表達情緒」、「接受情緒」與「理解情緒」。 (一)覺察情緒——此時此刻的我怎麼了? 在情緒當下,立即地意識到自己的情緒狀態。讓自己安靜下來,將注意力放到身體的感受上。情緒是一份訊號,會在身體中以能量的形式呈現,例如胸口悶悶的、重重的、喉嚨卡卡的、胃腸翻攪、肩頸僵硬、頭痛、呼吸不順暢……等。辨識出此刻身體上的徵狀,把注意力放到本體感覺上,那便是情緒所在的位置,於是你聽見情緒這份訊號了。 (二)表達情緒——善用情緒詞彙表達同理心。 接著,用適切的情緒形容詞將此刻自己的情緒狀態表達出來,如焦躁、難過、悲傷、恐懼、委屈、難受、憤怒、懊惱、自卑……等。繼續將注意力放在身體的感覺上,對這那個部位說:「我現在感覺到……(情緒形容詞)」。這是一種自我安撫的動作,也是一種自我同理的行為。同理心的最大力量就是能在關係中讓人感受到被理解,情緒被承接下來;此刻,你正在對自己表達同理心,啟動與自己的連結。 (三)接受情緒——允許存在,接受不等於認同。 我們知道,情緒只是一份訊號,想對我們傳遞一些訊息,於是我們要允許負面情緒的存在。不必批評也不必認同它,就只是如實地接受它地在我們的身上發生了。一旦情緒有了被允許出現的空間,就不會繼續鈴聲大作地發出警訊;一旦我們把它視為客觀存在的一份訊號或感受,就不再需要用盡力量去對抗與排拒它,而能將力量拿回來。 (四)理解情緒——這份情緒要告訴我什麼? 情緒的存在有其功能,不是帶給我們更多力量,就是指引我們新的方向。但情緒不會說話,只是一份訊號,就看我們是否能聽得懂。所有負面的情緒都有正面價值,像是:「後悔」這份情緒是要告訴我們,原有的決定行不通,該轉向了;「孤單」這份情緒提醒著我們,該為目前的生活找尋並建立起有意義的人際連結;「失落」則是告訴我們,要更加珍惜身邊的人、事、物。一旦我們能夠理解這些負面情緒的正向價值,便能夠從中學習,知道此刻該將力氣放在什麼更重要的事情上,而非自我消耗上。 在與自我的關係中療癒情緒傷痛 事實上,安頓情緒的四個簡單步驟,正是一種重新回到與自己連結的狀態。 不論是受傷的內心與挫敗的自我價值,療癒傷痛的最佳情境便是在一段有意義的關係連結中。如果你的身旁有著能長期溫暖支持你的家人、朋友或伴侶,隨著時間遷移,你會發現內心的傷痕逐漸復原,在不知不覺中,又有了再出發的力量。 然而,人生在世,最終也最重要的關係,仍是自己與自己的關係,也只有自己能夠不離不棄也無條件地陪伴自己。然而,長久以來的社會制約,卻讓我們與自己的內在世界越離越遠,甚至處在長久斷裂的狀態中。 安頓情緒的四個步驟,便是要人們通過覺知自己的身體感受,重新與自己連結起來,而能成為陪伴自己療癒情緒與受傷心靈的關係連結。 (本文撰寫於2016年7月7日,修改於2019年8月2日)) 作者 陳志恆 /諮商心理師、作家,為長期與青少年孩子工作的心理助人者。 小時候立志當上教育部長,長大後只想開個快樂電力公司。喜歡與人相處,卻患有權威恐懼症,常以正經嚴肅的形象見人,卻被學生視為諧星。內心住著不安分的靈魂,不學無術,愛湊熱鬧,寫作、演講、工作坊......什麼都來。 在經歷將近十年的學校輔導教師生涯後,決定離開校園,走入廣大的社區,服務更多的群眾,偉大的助人夢正要展開! 演講/課程/工作坊邀約申請連結:https://goo.gl/FxHc7i E-mail:[email protected] FB粉絲專頁:陳志恆諮商心理師(https://www.facebook.com/ALguidance) 著作: 《叛逆有理、獨立無罪:掙脫以愛為名的親情綑綁》(圓神出版,2018) 《受傷的孩子和壞掉的大人》(圓神出版,2017) 《此人進廠維修中!:為心靈放個小假、安頓複雜的情緒》(究竟出版,2016)

再怎麼樣,都別成為停滯學習的大人

作者:陳志恆(諮商心理師) 週末夜晚,我在某個學校正完成親職教育講座,散場時,家長們拖著疲憊的身軀,陸陸續續離開,而有些家長還抓緊時間向前來與我討論孩子的事情。 看著這一幕,突然覺得好感動! 現代的家長們都相當忙碌,願意在百忙之中,抽空前來聽個課程,吸收新知,與學校老師或專家學者們交換教養心得,相當不容易,更顯示出對子女成長的關心。 當然,沒到場的家長不是不關心孩子。我相信,有許多是實在抽不出時間來;或許需要在家裡照顧孩子,或者,還在與工作奮戰中。 -- 我常在演講中問家長:「在座有多少人會使用臉書(Facebook)?」一半以上的家長舉手。 「有多少人與您的子女是臉書好友?」舉手的家長少了一些。 「那麼,有多少人,您的子女在臉書上的動態,全都會與您分享?」舉手的家長更少了,有些家長則低下頭。 許多家長都知道透過孩子正熱中的事物來了解孩子或監控孩子,但卻不知道如何妥善運用這些高科技產物與孩子保持良好的互動。 無奈,道高一尺,魔高一丈,孩子們學習新科技的速度永遠比我們快,如果我們總在原地打轉,並在做法上與心態上難以做出相對應的調整,與孩子之間的鴻溝就會越來越大。 這只是其中一個例子。 -- 學習,是一個人向上提升的途徑;尤其是為人父母時,更需要與時俱進地學習。 沒有人天生就知道如何教養子女,尤其是在這個科技發展飛速進步的時代,過去從父母學來的那一套教養方式,恐怕在現代子女身上是不適用的。 許多大人要孩子認真學習,但自己在離開了校園後,就不再學習了。不再閱讀、不再進修,甚至抗拒吸收新知,或拒絕改變自己的觀念。這往往給孩子兩個負面的影響: 第一,為孩子的拒絕學習找到了充分的理由——爸媽你們做不到的事情,憑什麼要求我去做? 第二,讓孩子知道讀書學習只具有功利性的短暫目的,而非用來創造個人價值與讓人生活得更加成功快樂的途徑。 -- 我的父親曾因為深感在職場上不如人,在我國小時又重回校園進修。 假日,我們時常一同做功課,他念他的書,我寫我的作業,並互相較勁誰的成績有進步。父親會分享他在學習上的成就與挫折,而我也會談到學校發生的一切。父子倆因此有共同的話題,也有共同的目標——學習! 母親也不是個高學歷的人,但熱愛閱讀,每天花時間看報紙,也會到社區圖書館去借些書來讀。在我很小的時候,母親在客廳裡閱讀,我就在一旁翻著他借回來的書,津津有味地徜徉在書香世界。 現在想來,更印證了一個觀點:「孩子是跟隨著父母的腳步長大的。」 孩子在很小的時候,總是想變得像父親與母親一樣。所以,父母怎麼做,就無形中成了孩子的示範。 有些家長告訴我,他們家裡注重教育,從小就給孩子買了許多書籍刊物,但擺在櫃上都生灰塵了,孩子卻連翻都不翻,怎麼辦? 我說,如果你沒有主動去翻來看,孩子又怎麼會願意去動它呢?若希望孩子怎麼做,就做給他們看吧! -- 在學校裡,常有機會與家長互動,談的都是孩子的事情。在與家長交換觀點時,明顯發現某些家長拒絕接受學校老師的意見或善意提醒。甚至擺出冷漠的姿態,不願意敞開胸懷針對問題進行討論。 如果你期待別人幫助你或你的孩子,但又不願意接受別人的建議,調整自己的做法,即使別人想幫,也起不了太大作用。 為什麼擺出高姿態?因為,許多人認為,我已經是個「大人」了,何必要別人「提醒」或接收別人的觀點?當堅持「我是對的」而不願意改變時,就是一種拒絕學習的心態。 拒絕學習的背後,往往有著薄弱的自我價值感。一旦我接受你的說法,代表我過去的觀念是錯的;一旦我做出了點調整,代表我的教養方式是無效的;一旦我需要來上些課程,聽些講座,閱讀些文章,代表我在教養孩子上的能力是不足的。 這些大人在捍衛的是「面子」,卻犧牲了真正重要的事情。 聞道有先後,術業有專攻。在某方面是專家,並不一定就當然懂得其他的學問,親職教養也是如此。放下你的面子,才有可能讓更多的可能性進入你的生命中,而不再堅持那無效的方式,帶來無效的結果。 -- 學習的途徑有很多,不光是守在電視前面一種。閱讀是最基本的,實體的書籍或網路上的文章,取得都相當方便。 另外,走出家門,陪著孩子一起去旅行、看展覽或觀賞表演,拓展生活的觸角;從事志工服務,關心社會議題,從身體力行中去學習,也是一種學習的型態。 我認為,最有效率的學習,就是去聆聽演講。在短短的一、兩個小時之內,你能吸收到講者畢生累積的學問精華與人生智慧,非常划算!你可以親臨講座會場,目睹大師風采,也可以上網點選視頻,隔空交流,相當方便。 孩子的成長相當快,當我們能夠相對應地學習成長,不但能夠持續與孩子有話題可聊,更能夠獲得孩子的尊重。 更重要的是,當我們持續學習時,我們會發現自己不斷在改變與突破中,甚至會有意外的驚喜。例如,突然找到自己的熱情所在,突然想去實現某個夢想。人生因此有了更多的可能性! 我們會因此更有自信,更有智慧,便能給出孩子更堅實的支持力量。當孩子接收了來自父母的力量,以及熱愛學習的榜樣,也同樣會持續透過各種方式學習與成長,而為人生開創更多的可能性。 (本文撰寫於2016年6月21日) 作者 陳志恆 /諮商心理師、作家,為長期與青少年孩子工作的心理助人者。 小時候立志當上教育部長,長大後只想開個快樂電力公司。喜歡與人相處,卻患有權威恐懼症,常以正經嚴肅的形象見人,卻被學生視為諧星。內心住著不安分的靈魂,不學無術,愛湊熱鬧,寫作、演講、工作坊......什麼都來。 在經歷將近十年的學校輔導教師生涯後,決定離開校園,走入廣大的社區,服務更多的群眾,偉大的助人夢正要展開! 107年演講/課程/工作坊邀約申請連結:https://goo.gl/FxHc7i E-mail:[email protected] FB粉絲專頁:陳志恆諮商心理師(https://www.facebook.com/ALguidance) 著作: 《受傷的孩子和壞掉的大人》(圓神出版,2017) 《此人進廠維修中!:為心靈放個小假、安頓複雜的情緒》(究竟出版,2016)

畢業贈言:標準答案在你心中,不在別人口中!

作者:陳志恆(諮商心理師) 又到了畢業的季節! 去年,我寫了篇《學會愛自己》做為給畢業生的臨別贈言;今年,我仍想給即將離開校園,邁向下一個人生階段的孩子們,一些「深情」的祝福。 -- 在學校當輔導教師多年來,遇到孩子們前來求助的主題總是五花八門。然而,孩子們的問題通常很類似:「老師,我應該怎麼做才是最好?」、「老師,我這麼做,真的好嗎?」 他們希望從我這裡,聽到一個標準答案,再照著去做,彷彿就能解決問題。 有些孩子,心裡早有定見,內心深處已為自己做了決定,找人討論,只不過是想尋求保證,讓自己更加安心而已。 有些孩子,確實身陷迷惘,他們希望有人給出現成的方案,讓他們依樣畫葫蘆。 我常把問題丟回給孩子們,引導他們針對問題作更深化的思考,而不是只會複製別人的思考與策略。 人生的問題往往沒有標準答案 基於此,我想告訴畢業生的第一件事,就是在邁向成熟讀的過程中,人生的問題往往沒有標準答案。 所謂標準答案,就是針對某個問題,有個放諸四海皆準的解答,在不同的時空、不同的背景、不同的人身上,都一體適用。在校園裡,這樣的標準答案很常見,我們從小到大在無數次的考試中,被訓練要找到標準答案。 於是,你會很自然地以為,所有的問題都該有個標準答案。包括,該如何決定生涯方向、該如何與人應對進退、該如何因應挫折、該如何取捨兩難情境。甚至,在身陷情緒谷底時,也想依循個標準答案找到一個解脫之道。 然而,在真實的世界裡,大部分的事情都沒有標準答案。有可能每個選項都是對的,但沒有絕對完美的;也有可能只有一些指導原則,但具體做法你得自行發揮。 標準答案意味著完美與無懈可擊,然而,面對挑戰與困境,接受不完美也是一種答案。而超越那個人人公認的完美選擇,達到另一種更完美的境界,也是有可能的。 換句話說,你得在心裡保持著無窮的彈性,兼容各種可能性的存在。如此,你才不會因找不到唯一的標準答案而陷入痛苦萬分的境界。 請記得,「彈性」永遠是你最有力量的裝備! 具備獨立思考的能力,清楚知道自己的內在價值 如果你真想為你面臨的問題找到一個適切的答案,我想告訴你的第二件事情,是經常往你的內心世界去探尋,因為標準答案在你心中,而不在別人口中。 於是,你得要有獨立思考的能力! 遇到同樣一件事情,別人會給你各種建議,相似的或對立的都有。看似言之成理的各種說法,常常只是從發言者自身的立場去陳述觀點。 然而,琳瑯滿目的建議往往使我們聽不清楚自己內心的聲音,甚至忘記將注意力放回自己的內在。但別忘了,你才是你人生的主人,所有的建議都是在為你人生而服務。保持一顆澄明的心,你才會知道什麼是最適合自己的。 所謂獨立思考,就是清楚知道自己要追求的目標與效果是什麼,清楚知道自己所堅持的價值與理念是什麼,清楚知道自己真正的模樣;同時,接納各種出現在身旁的意見與觀點,但不被這些紛雜的訊息給淹沒。 你所追求的目標、想達到的效果、重視的價值與堅持的理念,往往是在困境中幫助你找出解決方案的內在參照。我們會在某些時刻迷惘了,做不出決定,是因為我們根本不清楚自己內在真正重視的是什麼。於是,只能向外從別人的口中找答案。 或許,當你每一次面臨困境與迷惘時,你可以經常針對每個可能的選擇,問自己以下幾個問題: 做這個決定時,我最重視的是什麼? 做這個決定時,對我的意義是什麼? 做這個決定時,為我帶來的好處是什麼? 做這個決定時,對我而言的重要性是什麼? 你不會第一次就找到答案,這是個不斷探尋的過程。每一次的困境都在幫助自己釐清個人內在重視的面向,也逐漸建立起往後做出重大決定時的參照基礎。 自我負責,當一個成熟的人 再來,我想告訴你,做個能自我負責的人吧! 不論你採行的方案或做出的決定,是來自個人內在或他人的建議,這都是你自己的選擇,你得自己去承擔後果,不論是好是壞。 許多人總是在尋求他人的建議,照著別人話中的方法行事;那是因為,一旦事情的發展不如預期,便可以自我安慰地說:「都是聽了某人給我的意見,我才會落到這般田地!」 意思是,那個給建議的人需要為我的人生成敗負責,而我只要負責抱怨與批評就好。事實上,這是一種「託付心態」,要求所有人都有責任照顧我的人生,唯獨我自己不需要付出心力。 如果你還有著「託付心態」,表示你還沒有完全成熟。一個充分成長而成熟的人,是能夠照顧自己與照顧他人,同時為自己的人生負起完全責任的人。 即使對立,也與父母保持關係連結 最後,你將會面臨越來越多與父母意見相左而需要爭執對抗的局面。 這會是相當辛苦的過程,也是邁向獨立的必經之路。此刻,請不要輕易放棄你的夢想,你得試著說服父母,證明給父母看。同時,也不要怨怪父母,你得了解,父母的觀點與立場來自他們的成長背景與人生經歷,即使不支持你的做法,卻無損於他們對你的愛。 請你就帶著父母的愛,勇敢地走自己的路吧!不論你們的衝突與對立再怎麼激烈,這都是一段溝通的過程。請永遠與父母保持著連結,因為,你的生命來自於父母,關係連結一旦斷了,就算你義無反顧地向前衝,也會感覺到缺乏一份支持的力量。 -- 這些絮絮叨叨,請不需要一下子就收下,因為,這也不是人生的標準答案。而人生究竟該如何活,值得你慢慢去品嚐與摸索! 畢竟,標準答案始終在你心中,不在別人口中。 (本文撰寫於2016年6月11日) 延伸閱讀:學會愛自己(http://blog.udn.com/heng711/28512344) -- 作者 陳志恆 /諮商心理師、學校輔導教師,小時候立志當上教育部長,長大後只想開個快樂電力公司。喜歡與人相處,卻患有權威恐懼症,常以正經嚴肅的形象見人,卻被學生視為諧星。內心住著不安分的靈魂,不學無術,愛湊熱鬧,寫作、演講、工作坊......什麼都來。 E-mail:[email protected] FB粉絲專頁:陳志恆 / 陪孩子走一段學習路(https://www.facebook.com/ALguidance) 最新力作《此人進廠維修中!:為心靈放個小假、安頓複雜的情緒》新書上市中!

負能量崛起?藏在詼諧戲謔背後的療癒效果

作者:陳志恆(諮商心理師) 「眼看快畢業了,沒什麼東西好送老師,只好把他教的東西還給他了!」(註) 幾個月前,在臉書上看到這則圖文分享,笑到差點噴飯。當我看到圖片右下角「每天來點負能量」的標註時,心中立馬浮現一個念頭:「負能量,會讓人墮落沈淪的東西,別看了!」 然而,類似的圖文分享卻在臉書上排山倒海而來。我以偷窺的心態偶而觀賞個幾則,還真大快人心。但心裡不免矛盾著:「這類東西看太多,會不會讓我變得消極負面?」 當時的我,堅信正面能量才是拯救人類心靈邁向自由與光明的良藥,殊不知,在這極度提倡追求正能量的時代,這類作品卻廣受歡迎! -- 剛好,前一陣子接受《Cheers快樂工作人》雜誌專訪,談到最近臉書上爆紅的粉絲專頁—「每天來點負能量」、「我是馬克」、「人2x People 2」……等,用圖文並茂的方式呈現人們的生活點滴,有別於那些勵志陽光的標語,帶有諷刺,也有些自我解嘲,暫且稱為「負能量系列」。 網友們愛看這系列的圖文,總能在其中找到共鳴,苦悶的生活藉此獲得慰藉。我認真思考,究竟是怎樣的魔力,讓負能量系列成為目前當紅療癒人心的新興處方? -- 一直以來,我們被灌輸要接受具有正能量的事物,才能獲得身心靈的健康,這是追求幸福人生的必備條件。包括要正向思考,閱讀關於正能量的文字書籍,接近有著正能量的人,到有正能量的場所洗滌心靈,甚至有些療癒性商品都標榜著提升正能量的效果。 在這股負能量崛起的風潮中,人們似乎厭倦了總是追求正向,不斷朝著光明面走,但黑暗之處似乎也有迷人風景。 是因為真實的人生太苦悶,所以要來點負能量,以達「負負得正」之效嗎? -- 事實上,當一個社會極力鼓吹某種風潮,一段時間後,就會出現對立的聲音,以做為平衡。追求正能量到了極致,不免讓人感覺疲憊不堪,尤其是,當你的生活被狗屁倒灶的鳥事給佔滿時,還得擠出時間來提升正能量,根本讓人精疲力竭。 反之,這些令人會心一笑的負能量系列,卻有讓人解脫的感覺。認真探究其中的內涵,我們很容易可以發現,其撫慰人心的力量來自三個重要的元素:同理心、換框思考與幽默感。 同理心—因被深刻理解而拓展與世界的連結 負能量系列不唱高調,不鼓吹虛無飄渺的抽象理念,呈現的是貼近市井小民的日常,用反諷與看似「自暴自棄」的筆觸,反映人們在這高壓世代下的無奈心聲。當一個人的內心世界有機會被看見,被觸動,就能感受到療癒了。 同理心會引發連結,讓人有種「我不孤單」、「有人懂我」的感覺。即使處在困境之中,一旦被深刻地理解,總會有力量繼續往前走。更重要的是,懂你的不會只是負能量系列的作者,還有廣大按讚分享的粉絲,這正是心理治療中所說的「普同感」,是重要的療效因子之一。 換框思考—允許自己的弱點被看見 一個人的痛苦,常常來自於深陷某一種特定的思考框架裡不知跳脫。當我們認定正能量才是絕對的「好」的時候,一味追求正能量的後遺症,便是許多人因為做不到而懊惱自責。 負能量系列讓人有換框思考的機會,允許人們除了積極進取這個選項外,也可以保有自己脆弱、膽怯、畏懼、退縮的一面。換句話說,人們有機會去接觸那不夠好的自己,同時如實地接受那個曾經被摒棄或視為難堪的自己。 有時候,接受反而使我們解脫。因為,我們可以不用花大把力氣在對抗與排拒那些我們不喜歡的部分。像是,不斷上升的體重、失控走樣的身材、墮落的生活習性、厭倦上班的心情、脆弱的意志力、拙劣的人際互動……等。 當力量被收回來,用在真正重要的事情上面時,我們又可以面對下一個挑戰了! 幽默感—開自己玩笑,在生活中找點點樂子 心理學家早就告訴我們,在生活中時時保有幽默感,有助於提升生活品質。幽默感為平淡的生活帶來驚奇,為枯燥的日常妝點愉悅。 負能量系列的幽默感,有點類似興起於1960年代美國的黑色幽默,其中帶有嘲諷時事以及對現實的無可奈何;然而,卻又不這麼具有強烈的悲觀色彩,而是讓人會心一笑;因為,更多的是拿自己的不足做文章。 最高明的幽默,就是開自己玩笑,總能賓主盡歡。 -- 這讓我想到,常在學校裡聽到孩子們嘴砲來嘴砲去,看似諷刺與挖苦意味濃厚,卻有著十足的創意與趣味。在龐大的課業壓力下,無厘頭的對話總是弄得大家哈哈大笑,只要拿捏好尺度與分寸,嘴砲也能頗為療癒的。 我想起以前大學時參加球隊,球場上的垃圾話文化,也是球賽廝殺中的樂趣之一。有時暗虧對方,有時貶損自己,往往讓人們將輸贏放一邊,盡情享受球賽時邊揮汗邊與人互動交流的愉悅感。 所以,當你失意難過的時候,你也許很渴望有一個能夠激勵你振作的朋友;同時,你可能也會需要一個可以與你一起打嘴砲的朋友。 -- 當拆解了負能量系列作品的內涵後,或許,負能量系列帶給我們的其實是正能量,是一種讓我們在困境中也依然能向前走的力量,讓我們知道: 「即使我很軟弱,也許我一無是處,我也可以活得好好的,而這就是我最大的能耐!」 每天,我們看似樂觀進取,要求自己充滿狼性,其實我們都很膽怯,我們都害怕失敗,我們也都不夠勇敢。可是,我們卻依然每分每秒用力呼吸,踏踏實實過日子,平凡地走著人生路。 或許,這就是一種韌性,人們與生俱來最寶貴的能力之一! 註:引自「每天來點負能量」臉書粉絲專頁(https://www.facebook.com/NeEnergy/timeline) (本文撰寫於2016年6月9日) -- 作者 陳志恆 /諮商心理師、學校輔導教師,小時候立志當上教育部長,長大後只想開個快樂電力公司。喜歡與人相處,卻患有權威恐懼症,常以正經嚴肅的形象見人,卻被學生視為諧星。內心住著不安分的靈魂,不學無術,愛湊熱鬧,寫作、演講、工作坊......什麼都來。 E-mail:[email protected] FB粉絲專頁:陳志恆 / 陪孩子走一段學習路(https://www.facebook.com/ALguidance) -- 《此人進廠維修中!:為心靈放個小假、安頓複雜的情緒》新書上市! 博客來:http://goo.gl/n0Fa98

那件不在預期中,卻按計畫完成的事—我的書寫體驗

作者:陳志恆(諮商心理師) 在人生中,有許多事情,無論我們怎麼認真地規劃,總是無法如期完成。然而,有些事情,從不在你的預期內,卻就這麼蹦出來,又好似照著某種步調逐漸實現了。 《此人進廠維修中!》這本書的書寫與出版,就是如此。 我寫過很多類似「書」的東西,像是論文、工作手冊、刊物,雖然印製成冊,但沒有出版,只是孤芳自賞。我也寫過一些作品,是還流傳在「人間」的,像是教師甄試秘笈、專輔教師生存指南,用電子檔免費分享給需要的人。據說,當年我準備研究所考試的筆記,過了十幾年,也還有人在翻印。 曾經想過,出版一本書—是那種會擺在誠品、金石堂,在博客來訂購得到的書—對我而言大概很難;但如果人生能夠做到這檔事,或許會是個美好的經驗吧! 幾年前,我開始在臉書上寫網誌,將從事實務工作中的所思所感紀錄下來。一開始,有幾篇文章被轉傳分享,似乎受到某些讀者歡迎。於是,我越寫越起勁,幾乎每個星期產出一篇。 去年,我申請了一個部落格,正式成為一位不專業的部落客。我把部落格取名為「老師,可以和你聊一下嗎?」。 在學校裡從事助人工作,我知道,校園裡最遙遠的距離,不是前校門到後校門,而是從學生班上走到輔導老師座位求助時的距離。我想寫寫我從這些勇於求助的孩子們身上,學習到的事情。 這些文章的內容,多半取材自我與學校孩子以及家長們互動的故事,以及隨之而來的心情感觸;部分則是去演講時回答聽眾問題時蹦發的想法。而有些文章,其實是無病呻吟,只想寫來自我療癒,沒想到引起許多讀者共鳴。 我維持一個星期至少寫出一篇文章的頻率,產量不高,但倒也規律。每寫完一篇,就轉貼到臉書上,自然會有「忠實」的讀者幫我分享。 當知道越來越多人在閱讀我的作品時,我就越會去思考,該寫些什麼較能吸引讀者目光,該用什麼樣的筆觸寫作,較能被讀者接受。我也開始從社會議題去取材,把時下流行的玩意兒套上心理學去探討一番。 好幾次有朋友回應我,可以準備出書了!我只是在心裡笑一笑,承蒙愛戴,謝謝指教,出書這件事離我還很遙遠吧! 就在去年九月,在觀賞完了有著六、七年級共同回憶的電影《我的少女時代》後,靈感大爆發,用阿德勒心理學中的課題分離,以及簡快身心積極療法的觀點,寫了一篇「原來林真心是從事心理助人的料—從《我的少女時代》驚見阿德勒的『課題分離』」。 這篇文章竟然在網路上被瘋狂轉傳,有將近兩萬人次的點閱數。至少,對我來說,這是個天文數字。 我逐漸可以理解,部落客們何以一篇又一篇地產出文章,源源不絕。臉書分享次數、按讚數以及點閱次數,在在刺激著腦內多巴胺大量分泌,令人上癮似地繼續寫作,即使很忙,也會有作品呈現。 到了十月,我收到出版社的電子郵件,是新書企畫的邀稿函。我與出版社的企畫及編輯見面聊過,才知道他們是閱讀了林真心那篇文章,覺得這個作者或許可以寫一本關於情緒療癒的書,於是找上門來。我們敲定新書的寫作方向與形式,於是《此人進廠維修中!》有了雛形。 -- 第一次,我覺得出版一本書,離我是如此地近。 然而,從零開始,卻又讓我感到相當惶恐。出版社認為我可以,我真的可以嗎?每到月底,我會接到出版社的來信催稿,我知道我得加緊腳步。半年後,我比預期進度還快地完成了這本書。 許多朋友感到很意外,我的專長是學習輔導與諮商,他們正等著我寫出一本通俗易懂的專書呢!怎麼反而寫了關於情緒的書?理由無他,是出版社編輯「慧眼識英雄」,或許我有這方面的潛力吧! 而也因為寫作需要,我認真鑽研與情緒有關的學問。我不是情緒管理專家,只是個普通的助人工作者,卻因為本書的完成,我對人類的情緒行為有了更廣更深的理解。 這讓我知道,在某一個領域持續浸泡,就會成為專家。 寫作,是件奧妙的事情。每當我忙得不可開交時,仍能規律地有所產出;而當連續假期在家待著沒事幹,卻怎麼樣就是腦袋一片空白。於是,我體會到,靈感是從生活經驗中而來,因為與生活中人事物的連結與互動,才能激發我的感覺與思考,於是有了一種張大春所說的「不得不寫」的衝動。 與出版社簽下書約後,我需要每個月規律地交稿。我不是個喜歡拖延的人,但卻不是時時刻刻都文思泉湧,我得設法克服這個困境。 去運動吧!慢跑完,能讓我下筆如有神,靈感源源不絕而來。另一個方法是,打開Word檔,就開始敲鍵盤吧!腦中想什麼就寫出來,靈感也會慢慢地被敲打出來。 寫書的那段日子,我隨身帶著筆記本,隨時將腦袋泡在這本書的架構中,一有任何事物觸發了靈感,立馬紀錄下來。有空時,再把這些雜亂無章的紀錄組織整理起來,就又是一篇文稿了。 -- 為了完成一本要上市的書,我意識到,不能只是寫著我想寫的文字,而必須從讀者的角度去思考:這些內容對讀者有幫助、有啟發嗎?主題切合大眾的需求嗎?與市面上其他類似作品有差異嗎?還有,重點是,這本書會賣嗎? 這些問題,總是令人越想越惶恐。 索性,我放棄去思考這些惱人的問題。我告訴自己,也許無法寫出一本見解獨到、令人「驚呆」曠世奇作,但我能夠努力在每一個文字裡放入滿滿的能量。我相信,作者的能量狀態將會透過文字傳遞給讀者,讀者讀到的不只是內容,更能穿越時空感受到作者寫作時的起心動念。 -- 寫書,是我人生計畫中的事情嗎?不是。但在我還小的時候,確實想過要當個作家,這只是個一閃而過的念頭。然而,一件事情一旦有了開端,不論是刻意或偶然,就有可能持續下去。正因為開始寫網誌,於是有了部落格,在某個時刻,機會找上門,機會推著你走,最終完成了一件人生中非預期的事情。 許多人問我,下一本書打算寫什麼?何時要出版?我說,我不知道。 我只是繼續寫作,寫著自己生活中的所思所感,將生活體驗訴諸文字;然後,等待下一個契機,如此就好! (本文撰寫於2016年6月1日) -- 作者 陳志恆 /諮商心理師、學校輔導教師,小時候立志當上教育部長,長大後只想開個快樂電力公司。喜歡與人相處,卻患有權威恐懼症,常以正經嚴肅的形象見人,卻被學生視為諧星。內心住著不安分的靈魂,不學無術,愛湊熱鬧,寫作、演講、工作坊......什麼都來。 E-mail:[email protected] FB粉絲專頁:陳志恆 / 陪孩子走一段學習路(https://www.facebook.com/ALguidance) -- 《此人進廠維修中!:為心靈放個小假、安頓複雜的情緒》新書上市! 書活網:https://goo.gl/24l0QD 博客來:http://goo.gl/n0Fa98

隨口給出建議後,我們能為孩子的人生負責嗎?

作者:陳志恆(諮商心理師) 過去,每年的四月到六月,總是要與無數的高三孩子討論其生涯決定。幾年下來一再重複的會談歷程,也累積了不少經驗。 在這個時間點,孩子們是相當徬徨的。 幾週前,還在為大考奮戰。在這之前,孩子很少(或從沒)想過自己的未來要往哪裡走?大學要讀些什麼科系?突然之間,碰上了這人生大哉問,能不慌了手腳嗎? 於是,前來尋求「解答」的人,真的不在少數。他們要的常是一個標準答案,不外乎: 「依我的分數,念什麼大學科系最好?」、 「什麼樣的大學科系未來最有前途?」、 「我適合念什麼大學科系?」、 「甲校系和乙校系那個比較好?」 每個問題都很大,回答起來也很費時。但孩子就是要你直接給一個答案,讓他們的心裡有個依歸,就好像在大海中找到浮木,抓著走就對了。 -- 在來與我見面前,孩子們常已經諮詢過其他師長了。當我引導孩子去思考相關問題時,他們總會告訴我其他師長的觀點或建議,聽了有時令人感到心驚膽跳。例如: 「去讀某科系就對了,未來比較有可能考上公務員!」 「本校學生去參加這間大學的面試時常鎩羽而歸,還是不要選這間好了!」 「現在這個產業的前景最好,讀這個最吃香!」 「這間大學以前是某領域起家的,跟你的專長不符合。」 「某地區的大學都不好,別考慮那邊!」 「不要念那種沒有聽過名字的科系,很危險!」 這些建議,都出自孩子身旁的熱心師長。然而,這些建議背後的資訊,常是偏頗、過時或出自於刻板印象,甚至邏輯不通。 -- 輔導與諮商的長年訓練,要我學會面對個案的問題時,特別是人生重大議題的抉擇時,盡可能保持價值中立。然而,價值中立是不存在的,因為「價值中立」本身也是一種價值。 既然無法完全做到價值中立,也要做到給予個案選擇各種價值判斷的機會並予以尊重。基於個案的福祉,這是最高指導原則。 於是,在面對孩子的生涯議題上,即使我們對於某些大學校系或工作領域也有好惡,但要盡可能保留更多空間給孩子去思索,去探究。 首先,提供給孩子的生涯資訊必是盡可能客觀、正確與最新的。若涉及價值判斷時,如分析某些大學校系或職業的好壞、高下、優劣、前景…..等,必要提供多元的資料來源與觀點,避免偏頗狹隘。再來,時時反思自己是否帶著過去的刻板印象,不自覺地影響了孩子的生涯決定。 更重要的是,與其直接提供孩子資訊,不如教孩子自己蒐集資訊、判斷資訊與組織資訊,這才是孩子需要的能力,也是一種機會教育。 最後,總要告訴孩子:「師長提供你的資訊或思考方向,都是個參考。最終,你要為你自己做出決定,也要為你的決定負責。」 -- 我時常強調「生涯不確定性」這個觀念,也就是現代人的生涯發展已非直線性——努力唸書進入頂尖大學熱門科系,完成學業進入一流公司,從基層做起一路往上爬,直到屆齡退休。 這樣的時代已經過去了! 現今的產業脈動變化迅速,十年河西、十年河東,風水輪流轉,誰也無法預料當一個孩子大學畢業後,當今社會的顯學是什麼?而個人內在的特質、專長、興趣與價值觀也隨著生活經驗的拓展而不斷改變。簡單的說,整個人生就是「無常」兩個字。 於是,「最佳的生涯選擇」已沒有唯一答案,而是充滿各種可能性,生涯中多次轉換跑道也再正常不過了。 既然如此,身為師長的我們,憑什麼能為孩子的生涯決定給出斬釘截鐵的建議呢?更不用說,這些建議背後潛藏了多少未被覺察的刻板印象、狹隘偏頗的資訊來源,以及不合邏輯的推論評價。 -- 有人會說,孩子哪裡懂得那麼多?當然要大人給他們些引導,才會有方向。我絕對同意這個說法。然而,當我們給孩子建議時,究竟是在「引導」孩子,還是「控制」孩子的決策? 控制與引導的差別在於,控制是只給對方一個選擇,並且要他相信這是最好的決定;引導則是永遠給對方更多選擇,並且尊重與相信對方會為自己做出最好的決定。 當我們用著「豪邁」的口氣,對著尚無法深度思考的孩子們說:「念那個沒用啦!念這個比較好,聽我的就對了!」類似這樣的話語,這便是在控制。我們確實擁有比孩子更多的人生經驗,但未必表示我們的看法就絕對客觀、真實與切合時宜。 孩子在面對人生重大抉擇的關卡時,總是徬徨無措的。人們在極度脆弱時,就像是陷溺於水中載浮載沈時,有人伸手就會抓,有個浮木就會抱,那些偏頗的建議也可能就此進入孩子的心底,成了他做出生涯決定的唯一依據。 -- 當我們隨口給出一個建議,卻可能成了影響孩子下一階段生涯發展的關鍵因素。問題是,決定之後是由誰來承擔這後果?答案很清楚,是孩子,不是我們! 因此,我們憑什麼可以不以戰戰兢兢的態度與孩子討論其生涯議題?憑什麼在沒有深思熟慮並充分自覺的情況下,就給出建議,因此影響了孩子的人生? 更重要的是,我們可能就此剝奪了孩子為自己做決定的機會與權利。 如果這是孩子第一次面臨為自己做出人生重大決定的時刻,那麼,就讓孩子練習自己做決定吧!而他也要為自己的決定負起百分之百的責任,這是邁向成熟的必經之路。 (本文撰寫於2016年5月24日,2018年11月18日修改) 作者 陳志恆 /諮商心理師、作家,為長期與青少年孩子工作的心理助人者。 小時候立志當上教育部長,長大後只想開個快樂電力公司。喜歡與人相處,卻患有權威恐懼症,常以正經嚴肅的形象見人,卻被學生視為諧星。內心住著不安分的靈魂,不學無術,愛湊熱鬧,寫作、演講、工作坊......什麼都來。 在經歷將近十年的學校輔導教師生涯後,決定離開校園,走入廣大的社區,服務更多的群眾,偉大的助人夢正要展開! 演講/課程/工作坊邀約申請連結:https://goo.gl/FxHc7i E-mail:[email protected] FB粉絲專頁:陳志恆諮商心理師(https://www.facebook.com/ALguidance) 著作: 《受傷的孩子和壞掉的大人》(圓神出版,2017) 《此人進廠維修中!:為心靈放個小假、安頓複雜的情緒》(究竟出版,2016)

從陌生到熟悉—存在於關係中的深刻連結

作者:陳志恆(諮商心理師) 「從陌生到熟悉」是今年的國中教育會考作文題目,讓我想起助人工作及生活中一些值得思索的議題。 -- 對於助人工作者而言,時常需要經歷「從陌生到熟悉」,指的就是建立關係。這不只是個自然的過程,還是得刻意加速的過程。 從助人者的角度,我得在短時間內認識你、理解你、接近你,才有機會提供你適切的協助。而有效助人的關鍵,就是建立起高品質的人際關係,讓當事人有著信任、安全、溫暖與受支持的人際經驗。 所以,每個助人工作者,都需要具備如何催化與來訪者之間「從陌生到熟悉」的能力;助人者接受種種助人技巧訓練的目的之一,便是如何更快、更有效率地讓來訪者對助人者感到熟悉。 「見面三分情」、「有關係就沒關係,沒關係就有關係」……這些話都說明了熟悉的重要性與影響力。然而,我常揣摩著,來訪者對於助人者的「熟悉」,究竟是什麼樣的感覺? -- 從來訪者的角度,說穿了,助人者怎麼樣都是個陌生人;然而,卻是個可以信任的陌生人。隨著每一次的會談,雖然見面的時間不多,熟悉感漸漸增加,越來越可以對助人者敞開心房、吐露心事。 只是,對來訪者而言,助人者仍然是個陌生人。 為什麼?因為,來訪者對於助人者事實上是一無所知的。我不知道你的喜好、你的出身、你的背景、你的生活經驗、你的思想型態與價值觀……。每當來訪者想多知道助人者一點,就會被帶回來訪者自己的議題上。多麼不平等的人際互動呀!這卻也是助人關係的特色之一。 只是,這位陌生人,很願意傾聽我的故事,很願意貼近我的內在世界,很願意陪伴我走過一段艱困的時光,甚至很能理解我的情緒與想法。這是在我的人際經驗中,從那些很熟悉的人們那裡得不到的。 所以,助人者營造的,是一種看似熟悉的氛圍,事實上是讓來訪者感到被積極關懷與真切貼近的態度——這正是一份「連結」的感覺。 -- 生活中,許多家長會發現,孩子進入青春期後,好似變了一個人,越來越不認識這個朝夕相處的孩子了。 家長不知道的是,在會談室裡,許多青少年孩子也抱怨,越來越難以接近父母,越來越無法理解父母在想些什麼。 於是,親子之間成了最熟悉的陌生人。關係惡劣的,不是每天處在劍拔弩張之中,不然就是相敬如「冰」。 其實,青少年孩子與父母之間的關係越趨疏遠,是正常的過程。孩子長大了,開始有自己的觀點與思考方式,甚至會用叛逆的方式證明自己的存在價值。而父母帶著長久以來既有的印象與孩子互動,沒想到孩子一夕之間長大了,父母還來不及調適心情,就已經認不得這張熟悉臉孔的內心世界是長得何種模樣了。 -- 身為助人者,與青少年孩子及家長工作時,我常需要為彼此破冰,目標是讓親子之間重新回到熟悉。 針對孩子,我得引導他們重新理解父母,包括父母的成長背景、父母的思考脈絡、父母的付出與父母的侷限。帶著新的眼光去深刻理解父母,往往能讓孩子有更多的意願去接受父母。 針對家長,我得引導他們看見孩子已經長大了,有不同於以往的價值觀與行為模式;更重要的是,努力去營造一個讓孩子感到被積極關懷與真切貼近的態度,帶著這樣的心情去學習有效的溝通技巧。 這正是幫助彼此重新「從陌生到熟悉」的過程。而前提是,我必須先與雙方都能夠「從陌生到熟悉」,也就是都能建立起關係連結。 -- 天天見面的人,我們不一定熟悉,因為彼此少了一份深刻的連結;不常見面的人,我們卻可以掏心掏肺,因為那份連結存在於彼此之間,頻率對到了。 高中畢業後,我便到外地求學、工作,回家與父母相處的時間越來越少。每次回家,見到雙親,常有一種既熟悉又陌生的矛盾感覺。 熟悉的是,父母對孩子流露的眼神,是從小到大從沒有變過的。陌生的是,因為缺少共同的生活經驗,一時之間彼此搭不上線,能聊的也只是表淺的生活事件: 誰家的孩子最近結婚了、哪個遠親最近過世了、最近出去玩發生了什麼新鮮事、住區的里長最近有什麼新的構想……等。 回家的時候,我在適應與父母一同生活的時光,父母也在適應家裡有我的日子。因為與父母之間的連結一直存在,即使陌生,也能在短時間內逐漸熟悉起來。然而,每當熟悉的感覺全部回來時,又是要離家的時候了。 於是,對於父母的熟悉與陌生,總在來來回回間。 我想,不只是我,這種感覺也許是許多出門在外的遊子共有的心情吧! -- 從陌生到熟悉,重要的不是見面的次數、頻率或時間長短,而是關係的品質,也就是彼此之間是否能有份深刻的連結存在。 那份連結,是一種想要去關心、理解與陪伴對方的意願,是一種知道對方對我們有著重要意義的體悟,是一種可以不帶成見而全然接納與支持的態度。 就如同人本心理學大師Carl Rogers強調的,在助人關係中助人者的三個基本態度: (一)真誠一致(Congruency) (二)無條件積極關注(Unconditional positive regard) (三)同理心(Empathy) 這也是催化關係連結的基本核心,在所有的關係中都適用;當連結存在時,不論是「從陌生到熟悉」或者「重新從陌生到熟悉」,都是做得到的! 相對地,少了這份連結,即使是枕邊人,依然很陌生! (本文撰寫於2016年5月16日) -- 作者 陳志恆 /諮商心理師、學校輔導教師,小時候立志當上教育部長,長大後只想開個快樂電力公司。喜歡與人相處,卻患有權威恐懼症,常以正經嚴肅的形象見人,卻被學生視為諧星。內心住著不安分的靈魂,不學無術,愛湊熱鬧,寫作、演講、工作坊......什麼都來。 E-mail:[email protected] FB粉絲專頁:陳志恆 / 陪孩子走一段學習路(https://www.facebook.com/ALguidance) -- 新書《此人進廠維修中!:為心靈放個小假,安頓複雜的情緒》(究竟出版)6/1出版,預購中。 書活網 https://goo.gl/24l0QD  博客來 http://goo.gl/n0Fa98 金石堂 http://goo.gl/q4n3OK 誠品 http://goo.gl/GDiCa6 讀冊 http://goo.gl/UHvkeK

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